| 1 | Защо като напиша ключови думи и не ми показва нито едно съвпадение? |
| - | Най-добре е, само когато се наложи да използвате повече от една ключова дума, тогава въведете прилагателно и съществително или глагол и съществително - по смисъл. При използването на повече от една дума се търсят такива документи, които да съдържат в заглавието си точно тези две думи, подредени по същия начин. |
| 2 | Защо като съм изтеглил(а) документа и се опитвам да го видя и ми се показват разни символи и знаци, но без да се разбира нищо? |
| - | Това се получава, когато на вашият компютър не е инсталиран този шрифт. Ако желаете можете да изтеглите някои шрифтове от тук и да си ги инсталирате. |
| 3 | Написах няколко ключови думи поотделно и нито един път не ми показа нищо. Защо не мога да намеря нищо за моя доклад? |
| - | Погледнете с каква азбука пишете, имената на докладите са писани на Български език и затова е най-сигурно да се използва кирилица. Ако нямате - може да си изтеглите Flex Type от тук. А ако мислите, 4е всичко е наред, но за темата Ви я няма и желаете да Ви я намерим, то може да ни пишете като кликнете тук. |
| 4 | Как мога да се абонирам за Referatite.com и да получавам e-mail всеки път, когато се появи нов документ? |
| - | Това е новата ни услуга и тя е достъпна от тук. |
| 5 | След колко време, след като кача моя документ, ще се появи в страницата? |
| - | Всеки един документ се преглежда и след около 16-32 часа ще е на сайта. |
| 6 | Колко sms-а мога да изпратя за един ден и колко документа? |
| - | Можете да изпращате и да изтегляте документи, колкото желаете без никакво ограничение. |
| 7 | Имам друг проблем, който не е описан тук. Можете ли да ми помогнете? |
| - | Разбира се, страницата е направена за Вас и ще се радваме да Ви помогнем - кликнете тук. |
| 8 | Желая документ, но отпечатан. Можете ли да ми помогнете и за колко време? |
| - | Винаги сме готови да Ви помогнем. Просто идете на този адрес и си оставете името, телефона и e-mail-а и ние ще Ви помогнем възможно най-скоро. |
| 9 | Като отворя документ на екрана се появява някакъв прозорец и ме пита за 'user' и 'password'. Какво да правя? |
| - | Това се получава от новите версии на Microsoft Word 2000/XP. Просто кликнете върху 'Cancel' и документа ще се отвори. |
| 10 | Желая да рекламирам и искам да попитам какви са Ви условията? |
| - | За реклама е достатъчно да се свържете с нас на този адрес и ние ще Ви пишем до 24 часа. |